個人情報保護への取り組みについて

個人情報の取扱いに関するプライバシーポリシーを策定し、本プライバシーポリシーを遵守するとともに、お客様の個人情報をはじめとする全ての個人情報をより安全かつ適切に取り扱うことを宣言いたします。

プライバシーポリシー

本プライバシーポリシーは、株式会社ティップネスおよび株式会社ティップネスと契約したフランチャイズ店舗運営会社（以下総称して「ティップネス等」といいます。）が取得し、利用する全ての個人情報をその対象として、ティップネスの個人情報に関する基本的指針を定めるものです。

フランチャイズ店舗運営会社は「運営会社一覧」をご覧ください。（内容は随時更新されます。）

１．個人情報取扱事業者の名称・住所・代表者の氏名

①株式会社ティップネス
東京都千代田区四番町５番地６
代表者　岡部智洋
②フランチャイズ店舗運営会社
「運営会社一覧」記載のとおり。

２．法令等の遵守

ティップネス等は、個人情報を取り扱うにあたっては、「個人情報の保護に関する法律」をはじめとする個人情報の保護に関する法令、ガイドラインおよび本プライバシーポリシーを遵守いたします。

３．個人情報の取得

ティップネス等は、必要な範囲で個人情報を取得いたします。取得する個人情報の範囲は、利用目的を達成するために必要な限度を超えないものとします。
また、取得するにあたっては、適正かつ公正な手段により行い、法令により例外として扱うことが認められている場合を除き、利用目的を予め明示もしくは公表するか、または取得後、速やかにご本人に通知もしくは公表いたします。
ティップネス等の予め公表する個人情報の利用目的につきましては「個人情報の利用目的について」をご覧ください。

４．個人情報の管理・保護について

・ティップネス等が個人情報を取り扱う際には、管理責任者を置き、適切な管理を行うとともに、外部への流出防止に努めます。また、外部からの不正アクセスまたは紛失、破壊、改ざん等の危険に対しては、適切かつ合理的なレベルの安全対策を実施し、個人情報の保護に努めます。
・ティップネス等は、個人情報に係るデータベース等へのアクセス権を有する者を限定し、社内においても不正な利用がなされないように厳重に管理いたします。
・ティップネス等は、個人情報の取扱いを外部に委託することがあります。この場合、グループ会社または個人情報を適正に取り扱っていると認められる委託先（以下「業務委託先」といいます）を選定し、委託契約等において、個人情報の管理、秘密保持、再提供の禁止等、個人情報の漏洩等なきよう必要な事項を取り決めるとともに、適切な管理を実施させます。
・ティップネス等は、個人情報の利用目的が達成された場合は、遅滞なく個人情報を廃棄・消去いたします。

５．個人情報の利用

ティップネス等は、ご本人の同意を得た場合、および法令により例外として取り扱うことが認められている場合を除き、取得した個人情報について、取得の際に予め明示または公表している利用目的においてのみ利用いたします。
ティップネスの予め公表する個人情報の利用目的につきましては、「個人情報の利用目的」をご覧ください。

６．個人情報の共同利用

①株式会社ティップネスとフランチャイズ店舗運営会社は、お客様の個人情報を以下の通り共同利用を行います。
なお、フランチャイズ店舗運営会社は、自社が運営するフランチャイズ店舗を利用することができる会員種類でご契約のお客様の個人情報のみ共同利用いたします。

共同利用社の範囲	株式会社ティップネスおよびフランチャイズ運営会社 ※フランチャイズ店舗運営会社は「運営会社一覧」よりご確認いただけます。内容は随時更新されます。
管理責任者	株式会社ティップネス 東京都千代田区四番町５番地６ 代表者　岡部智洋
利用する個人情報の項目	当社事業に申し込みまたはサービス利用にあたり登録された情報（氏名、住所、電話番号、性別、年齢、生年月日、職業、メールアドレス、ニックネーム、顔写真、会費支払いに使用する金融機関口座情報）、事業のサービスの利用状況に関する記録情報（サービス利用履歴、施設内のセキュリティカメラ映像、物品・サービスの購入履歴、ウェブサイトの閲覧履歴、Cookie）
利用目的	ティップネス等の利用目的と同様

②株式会社ティップネスは以下のとおり、お客様の個人情報の共同利用を行います。なお、フランチャイズ店舗運営会社は以下に定める共同利用社には含みません。
共同利用は２０２２年４月１日より開始いたします。

共同利用社の範囲	日本テレビグループ ※共同利用するグループ社は以下一覧よりご確認いただけます。内容は随時更新されます。 URL：https://www.ntv.co.jp/pim/group
管理責任者	日本テレビ放送網株式会社 東京都港区東新橋一丁目6-1 代表者 福田 博之
利用する個人情報の項目	当社事業、イベントへの参加、申し込みまたはサービス利用にあたり登録された情報（氏名、住所、電話番号、性別、年齢、生年月日、職業、メールアドレス、ニックネーム）、事業、イベントへの参加またはサービスの利用状況に関する記録情報（サービス利用履歴、配信視聴履歴、物品・サービスの購入履歴、ウェブサイトの閲覧履歴、Cookie）
利用目的	・日本テレビグループ各社において個人情報の利用目的としてお知らせしている目的 ・日本テレビグループが提供、運営するコンテンツ、事業、イベント、商品、サービス等（以下総称して「サービス等」といいます）の維持、管理、および改善 ・日本テレビグループの新たなサービス等の開発 ・日本テレビグループが取得した情報を統合・分析し、その結果を用いた、同グループのサービス等のご案内、および広告の提供 ・日本テレビグループが提供するサービス等の利用に関する情報を分析した統計データを作成し、これを用いて行う広告効果の分析、マーケティングを目的としたグループ間のデータ提供

７．個人情報の第三者への提供

ティップネス等は、個人情報をご本人の同意なしに、業務委託先以外の第三者に開示・提供することはありません。
但し、法令で例外とされている以下の場合はこの限りではありません。
（a）法令に基づく場合
（b）人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき
（c）公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要な場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき
（d）国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力をする必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき

８．個人情報の開示および訂正等

ティップネス等は、個人情報につきご本人または代理人からの開示、訂正等（訂正、追加、削除、利用停止、消去または第三者への提供の停止をいいます。）を求められた場合には、法令の規定に従い対応させていただきます。
手続きにつきましては、「個人情報の開示・訂正等の手続きのご案内」をご覧ください。

９．社内体制の整備

・ティップネス等は、本プライバシーポリシーに基づき、個人情報の保護に関する社内規程を整備し、ティップネス等の役員、従業員等に対し、個人情報の取扱いについて明確な方針を示し、個人情報の保護に努めます。
・ティップネス等は、個人情報の保護が十分に行われているか社内で監査する体制を整備いたします。

１０．クッキー（Cookie）について

クッキー（Cookie）とは、ウェブサイトがお客様のコンピュータに一時的に情報を書き込み、保存させる仕組みで、お客様がウェブサイトを再度訪れたときに、ウェブサイトがお客様のコンピュータから以前に訪問した際の情報を読み取ることができます。クッキー（Cookie）はウェブサイトを訪問した個人の身元を特定するものではありません。お客様は、ブラウザの設定によりクッキー（Cookie）を無効にすることができます。
株式会社ティップネスのウェブサイトで取得したクッキー（Cookie）を使用して、お客様がアクセスした際の情報に基づいて広告配信および配信の適性化をさせるためにティップネスおよび共同利用の利用目的の範囲で利用する場合がございます。

１１．見直し

個人情報の取扱いにつきましては、上記各項目の内容を適宜見直し、改善してまいります。

１２．お問い合わせ

本プライバシーポリシーに関するご意見・お問い合わせ等につきましては、株式会社ティップネス個人情報相談室で受け付けております。本フォームよりお問い合わせください。

本プライバシーポリシーは２００５年４月１日から適用となります。

２０２５年４月１日最終改定

個人情報の利用目的について

ティップネス等は個人情報保護法を遵守し、例外として扱うことが認められている場合を除き、以下のとおりの利用目的で利用いたします。

①入会の手続き、その他契約事務の遂行、代金決済のため

②サービスの提供およびサービス提供する上での本人認証、資格などの確認、アンケート依頼のため

③プログラムサービスやイベント等の運営管理や緊急時のご連絡のため

④クラブ、スクール、プログラム、その他当社サービスに関するお問い合わせや、資料のご請求に対応するため

⑤運営に関するご案内、各種キャンペーン・イベント、当社または当社が適切と判断した企業・団体等の商品・サービス等のご案内のため

⑥法人会員の利用資格の認証、所属法人等への請求や利用報告、お問い合わせに対応するため

⑦お客様からのお問い合わせへの対応、確認、記録およびお問い合せ対応の品質向上、従業員教育のため

⑧お客様の施設またはサービス利用時の安全管理、緊急時対応のため

⑨当社と業務提携する他社の施設をご利用いただくため

⑩当社が取り扱う商品およびこれらに付帯・関連するサービスの提供のため

⑪販売商品の発送、代金決済、アフターサービスのため

⑫当社または当社が適切と判断した企業・団体等の製品・サービスのための宣伝・広告・関連情報の提供などをお客様に向けて行うこと（お客様の嗜好・興味にカスタマイズされた宣伝・広告・関連情報の提供などを行うことを含む）

⑬当社の商品・サービスの購買履歴、利用履歴の情報を分析して、商品・サービスの企画・開発、販売促進を行うため

⑭個人を特定できない形での統計データの作成、活用、公表のため

⑮キャンペーン・懸賞などの抽選結果、景品発送のため

なお、①～⑮のすべての個人情報について個人を特定しない形の統計的情報として利用させていただきます。

２０２２年１月１日改訂
２０２５年４月１日改訂